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Rundumbetreuung
auf höchstem Niveau

Das Expertenteam von the-Company.de bietet Ihnen mit maximaler technischer und produktbezogener Kompetenz Unterstützung in den verschiedensten Bereichen.

Wir treffen alle Vorkehrungen für den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme und sind schnell zur Stelle, wenn es doch einmal irgendwo klemmt.

Bitte beachten Sie bei technischen Anliegen Umprogrammierungen und Notfällen!

Aufträge werden ausschließlich per E-Mail an service@the-company.de angenommen.
Sie erhalten umgehend per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit der Ticketnummer (Auftragsnummer) und unsere Technik wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Weitere Hinweise zum Sachverhalt können SIe über einfaches Antworten auf diese E-Mail dem Ticket hinzufügen. Eine Information zum Bearbeitungsstand Ihres Tickets ist in der Bestätigungs-E-Mail als Link hinterlegt.

in Notfällen können SIe unter Angabe der Tickenummer über unsere

Hotline +49 7042 2886-41

auf die Dringlichkeit hinweisen.

Aufgrund unserer Dokumentationspflicht sowie der Datenschutzverordnung können nur auf diesem Wege Technik-Aufträge und Anfragen angenommen werden.

REMOTESUPPORT

Für die Wartung und Programmierung Ihres System können unsere Techniker ganz unkompliziert für Sie einen Remote-Zugang nutzen. Das spart Zeit und Kosten.

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REPARATURANFRAGE

Viele Reparaturen werden direkt bei uns erledigt – im Idealfall über Nacht, wenn die benötigten Ersatzteile vorrätig sind. Bei Bedarf stellen wir Ihnen für die Dauer der Reparatur ein Leihgerät zur Verfügung.


Unsere Fachwerkstatt führt folgende Reparaturen und Dienstleistungen durch:

  • Display- und Akkutausch
  • Tausch der Rückseite/des Backcovers
  • Diverse Reparaturen an Ladebuchse, Home-Button, etc.
  • Datensicherung und -löschung
  • Datenübertragung zum Neugerät
  • Software-Update
  • Aufbringen von Schutzfolien und -gläser

Was unseren Service auszeichnet:

  • Wir verwenden ausschließlich Originalteile oder Ersatzteile in Hersteller-Qualität
  • Wir führen Reparaturen schnell und unkompliziert, oftmals direkt vor Ort, durch
  • Mit unseren fairen Festpreisen erleben Sie keine bösen Überraschungen
  • Sie erhalten eine Garantie auf die Handyreparatur sowie die verbauten Ersatzteile
DATENTRANSFER

Wer ein neues Endgerät bekommt, möchte damit sofort arbeiten, chatten oder telefonieren.
Kein Problem: Wir überspielen für Sie die Daten (z.B. Kontakte und Bilder) von Ihrem alten Endgerät und sichern sie auf Wunsch auf einem Datenträger.

Sie möchten mehr wissen? Dann vereinbaren Sie einen unverbindlichen Beratungstermin!

TECH RISK ELEKTRONIKVERSICHERUNG

Elektronik ist unverzichtbar für Arbeit und Freizeit. Ausfallzeiten durch Beschädigungen sind ärgerlich genug – dazu kommt dann aber noch, dass die Kosten durch Pauschalversicherungen meistens nicht abgedeckt werden.

Wir bieten Ihnen deshalb individuelle Lösungen für den Komplett-Schutz von Telekommunikationssystem inklusive Laptops, Smartphones und Tablets.

• Bedienungsfehler, Ungeschicklichkeit, Fahrlässigkeit
• Überspannung, Induktion, Kurzschluss
• Brand, Blitzschlag, Explosion oder Implosion
• Wasser, Feuchtigkeit, Überschwemmung
• Vorsatz Dritter, Sabotage, Vandalismus, höhere Gewalt
• Konstruktions-, Material- oder Ausführungsfehler
• Einbruch, Diebstahl

Sie möchten mehr wissen? Dann schreiben Sie uns an vertrieb@the-company.de

Wie können wir Ihnen helfen?

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